Priča o projektu 55Vatra-Ocijenjena 30 min. Vrata za bolnicu u Tbilisiju, Gruzija

1. Uvod

Prošlog ljeta, upit iz Tbilisija, Gruzija, predstavljao je značajan izazov za naš međunarodni poslovni tim. Kupac, veliki lokalni farmaceutski lanac, osnivao je malu opću bolnicu i hitno mu je bila potrebna serija unutarnjih protivpožarnih-drvenih vrata-od jednokrilnih vrata za kliničke sobe doofset dvostruka vratas(dvokrilna-vrata nejednake-veličine) za hodnike. Iako je ukupno narudžba iznosila samo 55 kompleta, tehnički standardi i složenost usluga koje su uključene daleko su premašivali standardne projekte.

2. Proces

U početnoj komunikaciji kupac je gajio inherentni skepticizam prema našem protupožarna-vrata,posebno ispitujući može li materijal jezgre vrata održati stabilnu otpornost na vatru na visokim temperaturama i mogu li gotova vrata proći rigorozna ispitivanja potrebna za EU CE certifikaciju. Umjesto da žurno damo ponudu, sastavili smo sveobuhvatnu tehničku bijelu knjigu-bogatu vizualnim prikazima i tekstom-koja opisuje naša izvješća o laboratorijskim ispitivanjima jezgri-otpornih na vatru od grafena, videozapise ispitivanja izgaranja i proces tvorničke revizije CE, sve prevedeno na engleski. Stajalište kupaca počelo se mijenjati kada su vidjeli dokaze da je grafenom-pojačan materijal zadržao strukturni integritet čak i kada je bio izložen plamenu od 1000 stupnjeva i da su razine gustoće dima znatno ispod europskih standarda. Osim toga, kupac je primijetio da debljina krila naših vrata doseže 46 mm, što premašuje vrata od 40 mm koja se obično koriste u njihovoj regiji. To ih je uvjerilo da je naša struktura vrata stabilnija i izdržljivija.

Prava prekretnica došla je iz našeg dubokog razumijevanja operativnog okruženja bolnice. Kupac je primijetio da bolnička kolica i invalidska kolica često udaraju o dno krila vrata; stoga su bile potrebne udarne ploče od nehrđajućeg čelika. Najvažnije je da su morali biti u ravni-montirani bez oštrih rubova kako bi se spriječile ozljede medicinskog osoblja. Dali smo izraditi ploče od nehrđajućeg čelika po narudžbi-u veličini 1 mm debljine i 150 mm širine i dodali smo ih na sredinu i dno krila vrata. Nadalje, kako bi se spriječilo da glavna-i-sporedna vrata hodnika ne pokleknu zbog stalnog otvaranja i zatvaranja, klijent je odredio upotrebu 3D skrivenih šarki, koje omogućuju prilagodbu u 6 osi: gore/dolje, lijevo/desno i unutra/vani. Iako bi mnoge tvornice takve pojedinosti mogle smatrati "problematičnim ne{13}}standardnim zahtjevima," mi smo ih vidjeli kao mjerilo profesionalne izvrsnosti. Naš tim za istraživanje i razvoj radio je cijelu noć na izmjeni unutarnjeg okvira krila vrata, ugrađujući udubljeni utor za potporne ploče. Za hardver smo odabrali teške-3D-podesive nevidljive šarke-od kojih svaka može izdržati 40 kg-kako bismo osigurali da vrata ostanu savršeno poravnata i-bez savijanja nakon desetljeća česte upotrebe. Za jednokrilna vrata, čija je težina krila oko 55 kg, koriste se 3 nevidljive šarke; za pomaknuta dvostruka vrata, od kojih su 2 panela vrata teška oko 100 kg, koristi se 6 nevidljivih šarki.

Zatim smo prešli na pripremu ponude, uključujući troškove izvješća o ispitivanju. Nakon nekih pregovora, dogovorili smo se da kupcu pokrijemo dio naknada za testiranje. Zatim je kupac odmah uplatio depozit od 30%, tako da je narudžba konačno službeno pokrenuta.

Najzastrašujući izazov bilo je prolaženje dvostrukih CE certifikacijskih testova za "požarnu cjelovitost" i "dimnu toksičnost". Proaktivno smo poslali uzorke u laboratorij u Guangzhou, provodeći testove otpornosti na požar u strogom skladu sa standardom EN 1634-1 i dopunjujući ih izvješćem o klasifikaciji dima prema EN 13501-2. Nakon što su rezultati testa vraćeni i potvrđeno da su prošli te su dobiveni relevantni certifikati, kupac je osjetio veliku sigurnost.

3. Zaključak

Putovanje od početnog upita do konačne narudžbe trajalo je više od 150 dana. Kupac je priznao da ono što ga je zaista osvojilo nisu bile samo brojke na certifikatima, već naša pedantna usluga-konkretno, naša inicijativa da unaprijed-instaliramo 3D šarke i snimimo-demonstracijski video na licu mjesta koji pokazuje kako ih prilagoditi. Sada je prva serija od 55 kompleta vrata uspješno stigla u Tbilisi. Povratne-povratne informacije od operatera bolnice nakon-ugradnje bile su izvrsne: vrata glatko rade s čvrstom, zvučno{10}}izolirajućom brtvom, a potporne ploče od nehrđajućeg čelika savršeno nadopunjuju medicinske{11}}zaštitne šine.

Ovaj slučaj učvršćuje naše uvjerenje: visoka{0}}prekomorska tržišta ne odbacuju "Made in China"; odbacuju dvosmislenost i nedostatak marljivosti. Uvijek moramo identificirati i razumjeti bolne točke kupaca i učiniti sve što možemo da ih riješimo umjesto njih. Rješavanjem sigurnosnih temelja s jezgrama otpornim na-vatru od grafena, rješavanjem strukturalnih problema s udarnim pločama od nehrđajućeg čelika i 3D nevidljivim šarkama te poštovanjem međunarodnih obveza kroz potpunu CE certifikaciju, čak i narudžbe malih-serija mogu poslužiti kao snažna poluga za otvaranje regionalnih tržišta. Ako su vam također potrebna unutarnja vrata za medicinske ustanove kao što su bolnice i klinike, slobodno se obratite našoj tvornici. Uvijek smo online i spremni pomoći vam. Evo naše e-e-pošte:trade@omdoor.com